Sisältö
- Laaja Pelitarjonta ja myös Kehittäjät
- Sujuvat Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
- Bonusohjelma ja Palkkiojärjestelmä
- Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
- Lisensointi sekä Pelaajasuoja
Kattava Pelitarjonta sekä Ohjelmistotarjoajat
Meillä on koonneet pelitarjonnan, joka selkeästi palvelee molemmat ammattilaisten että aloittelevien pelaajien tarpeisiin. Kasinollamme tarjolla on yli 3000 vaihtelevaa pelituotetta, mitkä on huolella luokiteltu selkeisiin ryhmiin pelaamisen sujuvoittamiseksi. Kumppaneihimme sisältyy pelibranssiin parhaita pelinkehittäjiä, mikä varmistaa korkeatasoisen pelihetken jokaisen pelisessiolla.
Sivustollamme casino Ruhtinas keskitymme tarjoamaan uniikkeja pelielämyksiä, jotka nivovat yhteen hauskanpidon sekä vastuulliset käytännöt. Pelivalikoima uudistuu viikoittain uusilla peleillä, näin asiakkaamme voivat nauttia jatkuvasti viimeisintä sisältöä pelattavakseen. Etenkin kotimaiset asiakkaat pitävät siitä siitä, kun kaikki pelit ovat lokalisoitu suomen kieleen kielelle sekä maksuliikenne toimii euroissa.
| Slotit | 2400+ | NetEnt-studio, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Ominaisuudet
Sivuston helppokäyttöisyys on tiimillemme ensisijainen prioriteettilista. Nettisivumme pyörii sujuvasti kaikilla laitteilla, sekä mobiilialusta on huolellisesti optimoitu erityisesti touchscreen-käyttöön. Pelaajamme kykenevät määrittelemään pelirajoituksia, tarkastella pelihistoriaansa ja hallita käyttäjätiliään vaivattomasti hallintapaneelin avulla. Toteutimme alustalle monipuolisen hakutyökalun, mikä löytää pelin nimellä, temaattisesti tai kehittäjän mukaan sekunneissa.
- Ilmaispeli saatavilla käytännössä suurimmassa osassa pelivalikoimassa ilman sisäänkirjautumista
- Lempikokoelma omien nimikkeiden tallentamiseen
- Pelihistorian tarkastelu sekä pelien tarkkailu
- Itsestään aktivoituva pelisession rajoitin turvallisuuden lisäämiseksi
- Turnaukset ja myös kilpailut viikoittain muuttuvin palkkioin
Sujuvat Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
Rahaliikenteen helppous on keskeinen komponentti palveluamme. Tarjoamme kattavan kirjon varmoja maksuvaihtoehtoja, jotka ovat räätälöity kotimaisille käyttäjille. Talletukset prosessoidaan hetkessä, ja myös nostot pyrimme hoitamaan kaikissa tapauksissa alle 24 tunnin sisällä. Täysin koko maksuliikenteemme turvataan 256-bittisen SSL-salauksella, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 arkipäivää | Rajaton |
| Visakortti/Mastercard | ✓ | ✓ | Välitön / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Selkeä Rahaliikenne
Emme missään tapauksessa peri kuluja rahansiirrosta tai rahansiirroista. Pienin talletus kasinollamme on 10 euroa, sekä vähimmäisnosto on 20 euron verran. Kaikki tapahtumat rekisteröityvät itsestään profiiliisi, ja kyket tarkastella tietoja milloin vain. Noudatamme tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer) rahanpesun torjumiseksi ja myös alle 18-vuotiaiden pelaamisen estämiseksi.
Bonusjärjestelmä ja Palkinto-ohjelma
Bonusohjelmamme on huolellisesti suunniteltu palkitsemaan niin uusien että uskollisia käyttäjiämme reilusti ja läpinäkyvästi. Kaikki bonukset tarjotaan selkeillä bonusvaatimuksilla, jotka on huolellisesti kerrottu ymmärrettävästi bonussääntöjen alasivulla. Välitön bonusmäärä tulee esiin tilillä maksun suorittamisen jälkeen, ja myös kierrätyksen progressiota voit seurata ajantasaisesti.
- Uusien pelaajien paketti uudelle käyttäjille: bonuspaketti kolmeen ensimmäiseen talletukselle
- Viikottaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka järjestelmä korvaa 10% negatiivisista tuloksista jokaisena viikon alussa
- VIP-järjestelmä neljän eri porralla: Bronze, Silver, Kulta-taso ja myös Platina
- Syntymäpäivälahja yksilöllisellä yllätyksellä
Kierrätysvelvoitteet ja Säännöt
Noudatamme selkeää kierrätyspolitiikkaa, jossa bonuksen panostusvaatimus on ainoastaan 35-kertainen. Se tarkoittaa, kun 100 euron bonusrahan mukana kokonaiskierrätys muodostuu 3500 €. Täysin kaikki panostukseen käypät pelit on selkeästi kerrottu bonus-osioon kohdassa, ja erilaiset pelikategoriat vaikuttavat erillaisin prosenttiosuuksilla kierrätykseen. Hedelmäpelit laskevat 100%, casinopelit 10% sekä live-casinotarjonta määräytyvät 5-20% välillä.
Tuki sekä Yhteystiedot
Tukeamme tulee olla tavoitettavissa kotimaisella kielellä täysin 24h ympäri joka ikinen päivä. Henkilöstömme rakentuu ammattitaitoisista pelialan ammattilaisista, ketkä ymmärtävät pelaamisen käytännön ongelmat ja pystyvät palvelemaan nopeasti. Vastausaikamme live-chatissä on keskimäärin yleensä alle ainoastaan kaksi min, ja myös email-viesteihin vastaamme yleensä 4 h sisään.
- Live-chat suomen kielellä 24/7
- Email-tuki käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Monipuolinen UKK-alue eniten kysyttyihin FAQ:hin
- Videopalvelu VIP-pelaajille
- Takaisinsoittopyyntö ruuhka- ajankohtina
Pelilisenssi sekä Pelaajaturvallisuus
Alustamme operoi Malta-saaren pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä toimiluvalla MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi kansainvälisesti alalla luotettavimmista toimilupia antavista viranomaisista, ja tämän sääntelytyö varmistaa reilun pelaamisen sekä pelaajien varojen suojan. Sitä paitsi noudatamme Suomen kansallisia lainsäädännöllisiä kuluttajansuojalakeja ja myös verotuskäytäntöjä.
Vastuullinen Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen
Olemme vahvasti sitoutuneet edistämään hallittua pelikäyttäytymistä kaikissa palvelussa. Annamme käyttöön pelaajillemme toimintoja pelitoiminnan hallintaan, kuten maksimitalletukset, tappiorajat, aikatasotin ja myös itsensä sulkemisen vaihtoehto. Yhdessä Peluuri-säätiön kanssa varmistamme tukea asiakkaille, jotka huomaavat pelikäytöksen muodostuvan ongelmaksi. Kaikki agenttimme ovat opastettu löytämään uhkapeliriippuvuuden merkkejä ja myös opastamaan pelaajia kun tarve vaatii asianmukaiseen tukeen.
Järjestelmämme paikantaa itsestään normaalia korkeamman pelaamismallin ja lisäksi voi estämään pelaajan käyttäjätilillä mahdollisia toimintoja suojan takaamiseksi. Tämä lähestymistapa proaktiivinen metodologia on ehdottomasti keskeinen elementti turvallista kasinotoiminnan palveluamme sekä asiakkaiden terveyden turvaamista laajalla aikajänteellä.